ESPERIENZE LAVORATIVE

           Alcuni esempi di progetti condotti da PTS.

Leadership & Teambuilding l Consulenza organizzativa

Leadership & Teambuilding

Società petrolifera multinazionale

Formazione: leadership avanzata

Destinatari: Capi Area Commerciale in Italia

Obiettivi di apprendimento: migliorare le competenze di leadership e gestione della squadra al fine di far fronte ai cambiamenti organizzativi in atto, in modo da mantenere e, se possibile, migliorare il livello di performance commerciale e del servizio al cliente.

Metodologia didattica: analisi dello stile di leadership e definizione di obiettivi individuali; apprendimento in aula tradizionale ed esperienziale outdoor; simulazione di casi ed esercizi di problem solving in aula; piani d’azione individuali; coaching individuale; follow-up di gruppo dopo due mesi.

Per saperne di più: accedi alla nostra pagina download 2007 "Leadership Development" in Italia, presentazione effettuata presso un convegno internazionale di settore.

Società: Eurand S.p.A.      

Consulenza: assessment di competenze in ambito di leadership a scopo di analisi dei bisogni

Formazione: Leadership Situazionale

Destinatari: quadri e dirigenti

Obiettivi di apprendimento: applicare il modello della Leadership Situazionale con i propri collaboratori, migliorare la capacità di delega e la gestione dei feedback.

Metodologia didattica: formazione in aula con varie esercitazioni pratiche; “assessment test” in aula per diagnosticare il profilo di leadership dei partecipanti.

Società di beni di lusso multinazionale

Consulenza: definizione di obiettivi di team con la Direzione

Formazione: leadership e team work

Destinatari: team di Direzione (a livello mondiale); personale dei punti vendita (responsabili e team)

Obiettivi di apprendimento: raggiungere gli obiettivi individuali e del gruppo di lavoro rafforzando la fiducia, l’autostima, la disponibilità ad aiutare e ad essere aiutati dal gruppo; migliorare la comunicazione e il problem solving.

Metodologia didattica: definizione di obiettivi individuali; apprendimento esperienziale outdoor; simulazione di casi ed esercizi di problem solving in aula; piani d’azione individuali e di team; follow-up di gruppo a distanza.

Società multinazionale di telecomunicazioni

Consulenza: definizione di obiettivi di team con la Direzione

Formazione: leadership e team work

Destinatari: vertice dell’azienda in Italia (team multiculturale)

Obiettivi di apprendimento: raggiungere gli obiettivi di gruppo migliorando la comunicazione interpersonale e interfunzionale, la capacità di problem solving e la capacità di comprendere e valorizzare le differenze culturali.

Metodologia didattica: definizione di obiettivi individuali; apprendimento esperienziale outdoor; simulazione di casi ed esercizi di problem solving in aula; piani d’azione individuali e di team; follow-up di gruppo dopo un mese.

Consulenza Organizzativa

Società: Poste Italiane S.p.A. 

Obiettivi: migliorare le procedure ed in generale la documentazione scritta interna.

Fasi del progetto: formazione dei progettisti di documentazione sulla metodologia Information Mapping, volta a migliorare la comunicazione scritta; tutoraggio post-corso a distanza ed in presenza; supporto al trasferimento sul lavoro nell'ambito di progetti "pilota".

Risultati: maggiore velocità di redazione della documentazione aziendale; enfasi sulle informazioni prioritarie; maggiore efficacia nell'applicazione di processi e procedure; modularità e riutilizzo delle informazioni in azienda; migliore comunicazione interna e con le altre sedi dislocate.

Società: DHL Express Italy S.r.l.

Obiettivi: gestire il cambiamento (sia a livello organizzativo sia a livello di comunicazione interna) derivante dalla fusione con varie aziende correlate a livello di business ma differenti per processi e cultura, coinvolgendo attivamente tutti i capi reparto e supportandoli nell'acquisire capacità di comunicare le azioni del cambiamento.

Fasi del progetto: programma formativo affiancato ad un piano di comunicazione interna.

Risultati: alto livello di condivisione e responsabilizzazione diffusa nel processo di cambiamento; risoluzione di problemi post-fusione (clima, teamwork, ecc.); maggiore efficacia nella comunicazione.

Per saperne di più: accedi alla nostra pagina download 2005 "Il caso DHL e PTS", presentazione effettuata in occasione del Forum Somedia.

Società: Studio di Architettura Spazio S.a.s.

Obiettivi: risolvere problemi di collaborazione e di comunicazione del team, sia all'interno del gruppo di lavoro di progettisti sia con il management.

Fasi del progetto: analisi dei problemi tramite interviste ed osservazione per comprendere le cause e definirne le soluzioni; supporto alla gestione del cambiamento attraverso coaching al management ed ad alcune risorse chiave; definizione e condivisione dei processi; documentazione delle procedure a supporto dell'operatività; definizione di un piano di ulteriori interventi da realizzare a breve e a medio termine.

Risultati: riduzione degli sprechi nei processi; consapevolezza delle responsabilità dei ruoli.

Società: Monte dei Paschi di Siena S.p.A.

Obiettivi: diffondere un metodo "comune" per la progettazione di interventi formativi e migliorare la valutazione dell'efficacia della formazione.

Fasi del progetto: analisi dei processi attuali e delle evoluzioni in atto; definizione delle linee guida, dei metodi e degli strumenti di miglioramento per valutare i processi formativi; addestramento di un gruppo di progettisti della formazione sulla metodologia Instructional Systems Design; definizione del processo di analisi dei bisogni formativi e di monitoraggio dell'efficacia della formazione.

Risultati: miglioramento dei processi formativi; definizione della metodologia per l'analisi dei bisogni e il monitoraggio della formazione.