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CONSULENZA
L'Approccio
PTS l
Fattori
critici di successo l
Esempi
di interventi di consulenza
Performance Technology Solutions offre servizi di consulenza
organizzativa
ispirandosi alla metodologia Human Performance Technology, formulando
insieme
all’azienda cliente soluzioni personalizzate che soddisfino
le molteplici
tematiche di intervento relative al miglioramento delle seguenti aree:
L'approccio
PTS
L’approccio progettuale proposto ai propri clienti da PTS si
articola in due
macro - fasi:
1. Analisi e Disegno
2. Implementazione e
conseguimento dei risultati
Fattori
critici di successo
L’approccio consulenziale di PTS si caratterizza per la
formulazione di
soluzioni ad hoc definite nel dettaglio e realizzate insieme al cliente.
Fattori distintivi della nostra attività sono:
-
Un’esperienza
pluriennale nella consulenza organizzativa e nella gestione di progetti
complessi sia di cambiamento sia di start-up aziendale
-
Una consolidata
conoscenza ed esperienza nelle tecniche di implementazione del modello
di
Human Performance Technology per migliorare e misurare oggettivamente
le
performance
-
Un concreto
orientamento ai risultati
-
Una conoscenza
approfondita dei processi aziendali “end-to-end” e
competenze specifiche
nelle aree di:
-
Customer Relationship Management (CRM)
- Supply
Chain Management (SCM)
- Human
Resources Management (HRM)
-
Una forte compartecipazione
del cliente ed aderenza
delle soluzioni alle esigenze specifiche.
Esempi
di interventi di consulenza
A titolo esemplificativo, i consulenti di PTS hanno aiutato i propri
Clienti a:
-
Gestire il
cambiamento organizzativo conseguente alla fusione di diverse
realtà
societarie, tramite le leve della comunicazione interna e della
formazione;
-
Individuare nuove
opportunità di business, valorizzando e indirizzando il
patrimonio di
competenze e di conoscenze disponibili;
-
Disegnare e
implementare processi di valutazione delle competenze e di monitoraggio
dei
risultati conseguiti tramite investimenti nello sviluppo delle Risorse
Umane;
-
Definire le leve di
miglioramento dei processi di business e acquisire elementi di supporto
alle
decisioni, tramite il monitoraggio di indicatori chiave di performance
(Tableau de Bord,
Balanced Scorecard).
Fase
1: Analisi e disegno
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Obiettivo
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Questa
fase, della durata di 6-8 settimane, si propone il raggiungimento
dei seguenti obiettivi:
· Creare
un visione di cambiamento nel management
· Creare
entusiasmo "bottom-up" e condivisione della visione
· Determinare
il piano di azione per la realizzazione del cambiamento
· Determinare
il valore, tangibile e non, che risulterà dal cambiamento
· Rispetto
dei tempi stabiliti per la consegna dei risultati.
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Risultato
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A
conclusione della fase di analisi e disegno, le aziende clienti
conseguono i seguenti risultati concreti:
· Disegno
di alto livello del "TO BE"
· Opportunità
identificate e quantificate
· Business
Case, attraverso il quale si procede alla definizione dei benefici,
dei costi e degli investimenti necessari all'implementazione
· Piano
di implementazione
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La fase di Analisi e Disegno prevede un fondamentale momento finale di
verifica
e decisione con il Cliente al fine di condividere il piano di
implementazione
del cambiamento e avviare la fase progettuale successiva.
Fase
2: Implementazione e conseguimento dei risultati
Le
modalità di avviamento della fase di implementazione e
conseguimento dei
risultati decise nel corso di precedenti momenti di verifica con il
cliente.
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Obiettivo
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Gli
obiettivi i
questa fase progettuale, della durata media di 3-6 mesi, sono:
· Implementare
il piano di azione definitivo ed eventuale progetto pilota
· Conseguire
i risultati prestabiliti
· Gestire
il cambiamento in modo coerente e programmato
· Realizzare
la formazione/comunicazione necessaria.
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Risultato
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Al
termine di questa fase, l’azienda raggiunge i seguenti
risultati
concreti:
· Soluzioni
definite nel dettaglio
· Risultati
del progetto pilota
· Primi
risultati del cambiamento ed impatto sugli indicatori di performance
· Organizzazione
allineata, formata ed informata.
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