Calcolare il ROI della Formazione – Business Case
La valutazione del ROI è importante per i programmi formativi strategici al fine di dimostrare che la formazione ha raggiunto gli obiettivi desiderati ed ha avuto un impatto effettivo a livello non solo individuale, ma anche organizzativo.
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L’importanza di valutare l’efficacia della formazione
Misurare l’impatto della formazione a livello individuale, di gruppo ed organizzativo consente di migliorare la qualità della pianificazione, progettazione ed erogazione delle attività di sviluppo in ottica di miglioramento continuo.
Il modello utilizzato è quello di Kirkpatrick che propone quattro livelli di misurazione.